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金沙线路检测中心 |给前来就餐的订婚情侣留下了美好回忆

发表日期:2019-10-17 文章编辑:金沙线路检测中心 浏览次数:751 标签:金沙线路检测中心

9月8日,金沙线路检测中心 泸州步步高店迎来了91号订餐的客人,服务员梅江在餐中服务时,从客人口中得知今天并不是单纯的家庭聚餐,还是里面的一对情侣订婚的日子,今天就餐就是要和家人一起庆祝这件事。

随后梅江立即把这一信息告知了管理组,领班肖菊彬意识到需要给顾客创造感动服务,顾客在这么重要的日子选择在金沙线路检测中心 聚餐,一定要给他们留下美好的记忆,那怎么才能让他们感动呢?肖菊彬马上报给店长,经商议后,决定根据店里现有的资源,为他们送上了精心准备的几份礼物:一份由脑花和白菜组成的菜品,寓意白头偕老;一对金沙线路检测中心 的马克杯子作为礼物,代表着永远幸福一辈子;一支代表爱情的玫瑰,由情侣中的这位男士送给女士,这位男士还致辞表达自己内心的感受。最后,肖菊彬和江梅还组织大家合唱了一首《给你们》,结束后给他们送上祝福:“非常感谢你们今天能选择金沙线路检测中心 ,很荣幸能为你们服务,祝福你们永远幸福快乐,百年好合,幸福永远!”

女士被这些精心安排瞬间感动热泪盈眶,他们的家人也都对金沙线路检测中心 的服务赞口不绝,纷纷竖起大拇指表示:“你们的服务真的太棒了,真不愧是泸州老品牌火锅,我们都永远支持金沙线路检测中心 !”

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为什么要这样做?在服务中随时观察顾客需求,哪怕有一丝机会我们都要做到极致服务,给客人带来惊喜,做到珍惜顾客,满意第一。

案例亮点:洞察顾客需求,在特殊的日子里给客人带来惊喜和感动,得到顾客赞美,并让所有顾客满意而归,成为金沙线路检测中心 的忠实粉丝。



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